Sender du inn kontaktskjemaet, behandler vi navnet ditt, e-postadressen din, eventuelt telefonnummer og innholdet i meldingen — samt det du eventuelt fyller ut i øvrige felt i skjemaet. Ved vanlige besøk behandles tekniske data kortvarig i driftsloggene til leverandøren som drifter nettstedet.

Utelukkende til å besvare og følge opp henvendelsen din. Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b (tiltak før avtaleinngåelse) og bokstav f (berettiget interesse i å svare på henvendelser). Vi selger aldri opplysningene dine, og du får ikke markedsføring uten at du selv har bedt om det.

Ja, men kun etter at du har gitt samtykke. Nettstedet bruker Microsoft Clarity til å forstå hvordan siden brukes, slik at vi kan forbedre den. Verktøyet lastes aldri før du trykker «Godta» i samtykkebanneret — velger du «Avslå», settes ingen sporingskapsler. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake nederst på siden. Vanlig, anonym besøksstatistikk (antall visninger per dag, uten IP eller identifikatorer) samles uansett, uavhengig av samtykke.

Nettstedet driftes av Avent Digital AS (org.nr 915 920 934) på plattformen Avently, som er databehandler for oss og kun behandler opplysningene etter våre instrukser, regulert i databehandleravtale. Under Avent Digital brukes Vercel (hosting, EU), Supabase (database, servere i EU), Resend (e-postvarsling) og Anthropic (AI-verktøy som kan behandle nettstedets tekster og kontaktinformasjon når vi redigerer med AI — aldri henvendelser fra deg; servere i USA med EU-kommisjonens standardkontrakter). Opplysninger utleveres ellers bare der vi er lovpålagt å gjøre det.

Henvendelser lagres så lenge de er relevante for dialogen med deg, og slettes ved jevnlig gjennomgang senest 24 måneder etter siste kontakt — med mindre henvendelsen fører til et kundeforhold. Da lagrer vi det som er nødvendig så lenge kundeforholdet varer, og regnskapsmateriale etter bokføringslovens frister.

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet, slettet eller begrenset. Du kan be om å få dem utlevert i et maskinlesbart format, og protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Ta kontakt på kontakt@avent.no · +47 47 28 30 01, så svarer vi uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager.

Ta gjerne kontakt med oss først, så retter vi opp. Du har også rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) hvis du mener vi behandler personopplysninger i strid med regelverket.